利用規約
最終更新日: 2025年12月18日
1. 規約の適用
本利用規約（以下「本規約」）は、暁光サービス（以下「当社」）が提供するウェブサイトおよび各種サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく際は、本規約のすべての条項に同意いただいたものとみなされます。
本規約に同意いただけない場合は、本サービスのご利用をお控えください。本サービスを継続してご利用いただくことにより、本規約の変更にも同意したものとみなされます。
2. サービスの内容
当社は、以下のサービスを提供します：
- • 建設現場清掃サービス
- • 工業施設清掃サービス
- • 落書き・破損修復サービス
- • その他関連する清掃サービス
- • ウェブサイトを通じた情報提供およびお問い合わせ対応
サービスの詳細については、ウェブサイト上の各サービスページをご確認ください。
3. サービスの利用
3.1 適切な利用
お客様は、以下の用途でのみ本サービスを利用することができます：
- 清掃サービスに関する情報収集
- サービスのお問い合わせと見積もり依頼
- サービスの予約と利用
- 当社との正当なコミュニケーション
3.2 禁止事項
本サービスの利用にあたり、以下の行為を禁止します：
- ✗ 法令または公序良俗に違反する行為
- ✗ 犯罪行為に関連する行為
- ✗ 当社または第三者の知的財産権を侵害する行為
- ✗ 当社または第三者の名誉、信用、プライバシーを侵害する行為
- ✗ 虚偽の情報を送信する行為
- ✗ コンピューターウイルスなど有害なプログラムを送信する行為
- ✗ 当社のサーバーやネットワークに過度な負荷をかける行為
- ✗ 本サービスの運営を妨害する行為
- ✗ 他のユーザーに関する個人情報を収集する行為
- ✗ 当社の承諾なく商業目的で本サービスを利用する行為
- ✗ その他、当社が不適切と判断する行為
4. アカウントとアクセス
4.1 アカウント要件
本サービスの一部機能を利用するには、アカウントの作成が必要な場合があります。アカウント作成時には、正確かつ最新の情報を提供していただく必要があります。
4.2 アカウントのセキュリティ
お客様は、アカウント情報の機密性を維持し、アカウントおよびパスワードの安全性を確保する責任があります。アカウントで発生したすべての活動について、お客様が責任を負います。
不正使用の疑いがある場合は、直ちに当社にご連絡ください。
4.3 アカウントの停止・削除
当社は、以下の場合にアカウントを停止または削除することがあります：
- 本規約に違反した場合
- 虚偽の情報を提供した場合
- 長期間利用がない場合
- その他、当社が適切でないと判断した場合
5. サービスの可用性と変更
5.1 サービスの稼働時間
当社は、可能な限り本サービスを24時間365日提供するよう努めますが、以下の場合にサービスを一時的に中断することがあります：
- 定期メンテナンスまたは緊急メンテナンスの実施時
- システムの障害または技術的な問題が発生した場合
- 天災、火災、停電など不可抗力による場合
- 法令または政府機関の命令による場合
5.2 サービス内容の変更
当社は、事前の通知なく本サービスの内容を変更、追加、または削除することができます。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知いたします。
5.3 地域制限
本サービスは主に岩手県盛岡市およびその周辺地域でご利用いただけます。サービス提供可能な地域については、お問い合わせ時にご確認ください。
6. 知的財産権
本サービスに含まれるすべてのコンテンツ（テキスト、画像、ロゴ、デザイン、ソフトウェアなど）の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
お客様に付与される権利
お客様には、個人的かつ非商業的な目的で本サービスを利用する限定的なライセンスが付与されます。以下の行為は禁止されています：
- コンテンツの複製、配布、公開、販売
- コンテンツの改変、翻案、二次的著作物の作成
- 商標やロゴの無断使用
- リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル
7. 料金と支払い
本サービスの料金は、サービスの種類と規模によって異なります。正確な料金については、お見積もり時にご提示いたします。
支払い条件
- お見積もり承認後、サービス実施前に請求書を発行します
- 特段の取り決めがない限り、請求書発行後30日以内にお支払いください
- 支払い方法は、銀行振込を基本としています
- 料金には消費税が含まれています
支払い期限を過ぎた場合、遅延損害金が発生する場合があります。また、支払いが確認できるまで、サービスの提供を停止することがあります。
8. キャンセルと返金
8.1 キャンセルポリシー
サービス実施日の変更やキャンセルをご希望の場合は、できるだけ早くご連絡ください。
- サービス実施日の7日前まで: 無料でキャンセル可能
- サービス実施日の3～6日前: 料金の50%をキャンセル料として申し受けます
- サービス実施日の2日前以降: 料金の全額をキャンセル料として申し受けます
8.2 返金
サービス実施後の返金は、サービスに重大な瑕疵があった場合を除き、原則として行いません。サービスに問題がある場合は、速やかにご連絡ください。適切に対応いたします。
9. 免責事項
当社は、以下について責任を負いません：
情報の正確性: ウェブサイト上の情報は正確性を期していますが、すべての情報の完全性や最新性を保証するものではありません
サービスの中断: 技術的な問題や不可抗力によるサービスの中断や遅延について、責任を負いません
第三者のコンテンツ: リンク先の第三者ウェブサイトの内容やサービスについて、責任を負いません
データの損失: お客様の端末やデータの損失、損傷について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません
10. 規約の変更
当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知し、変更後の規約を掲載します。変更後も本サービスを継続してご利用いただく場合は、変更後の規約に同意したものとみなされます。
定期的に本ページをご確認いただき、最新の規約をご確認ください。
11. 準拠法と管轄裁判所
本規約は、日本国法に準拠し、解釈されるものとします。
本サービスに関連して生じた紛争については、盛岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. お問い合わせ
本規約に関するご質問や不明な点がございましたら、以下の連絡先までお問い合わせください：
本利用規約は、2025年12月18日より有効です。本規約の内容をご理解いただき、同意の上で本サービスをご利用ください。