プライバシーポリシー
最終更新日: 2025年12月20日
はじめに
暁光サービス(以下「当社」)は、お客様の個人情報の保護を最優先事項として取り組んでいます。本プライバシーポリシーは、当社がどのような個人情報を収集し、どのように使用・保護するかについて説明するものです。
当社のウェブサイトやサービスをご利用いただく際は、本プライバシーポリシーに同意いただいたものとみなされます。定期的に本ページをご確認いただくことをお勧めします。
収集する個人情報
当社は、サービスの提供と向上のために、以下のような個人情報を収集する場合があります:
お客様から直接提供される情報
- 氏名、会社名
- メールアドレス
- 電話番号
- 住所(サービス提供に必要な場合)
- お問い合わせ内容
自動的に収集される情報
- IPアドレス
- ブラウザの種類とバージョン
- デバイス情報(OS、画面サイズなど)
- アクセス日時
- 訪問ページとクリックパターン
- 参照元ウェブサイト
個人情報の使用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で使用します:
サービス提供
- お問い合わせへの対応
- 見積もりの提供
- サービスの実施と管理
- 契約の履行
コミュニケーション
- 重要な通知の送信
- サービス更新情報の提供
- お客様サポート
- フィードバックの収集
ウェブサイト改善
- 利用状況の分析
- ユーザー体験の向上
- 新機能の開発
- 技術的問題の解決
マーケティング
- 関連情報の提供(同意がある場合)
- キャンペーンの案内
- 市場調査
- 広告の最適化
法令遵守
- 法的義務の履行
- 紛争の解決
- 不正行為の防止
- 規約の執行
セキュリティ
- 不正アクセスの防止
- セキュリティ対策の実施
- システムの安全性確保
- データ保護の強化
個人情報の共有
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有することはありません:
- • お客様の同意がある場合: お客様が明示的に同意した場合
- • サービス提供者: ウェブホスティング、分析サービス、決済処理などを行う信頼できる第三者サービスプロバイダー(これらの事業者は契約により個人情報の保護が義務付けられています)
- • 法的要請: 法令、裁判所の命令、政府機関からの要請に応じる必要がある場合
- • 事業譲渡: 合併、買収、資産売却などの企業取引が発生した場合
- • 権利保護: 当社の権利、財産、安全を保護するために必要な場合
データ保護措置
当社は、お客様の個人情報を保護するために、以下のような技術的・組織的対策を講じています:
暗号化技術
SSL/TLS暗号化によりデータ通信を保護
アクセス制御
権限のある担当者のみがアクセス可能
安全なサーバー
セキュアなサーバー環境でデータを保管
定期監視
システムの脆弱性を定期的にチェック
ただし、インターネット上での完全なセキュリティを保証することはできません。当社は可能な限りの対策を講じますが、お客様ご自身でも適切なセキュリティ対策を講じていただくようお願いいたします。
データ保持期間
当社は、個人情報を収集目的を達成するために必要な期間、または法令で定められた期間保持します:
- お問い合わせ情報: 対応完了後3年間
- 契約関連情報: 契約終了後5年間(法令に基づく)
- ウェブサイト利用データ: 収集後最大2年間
- マーケティング同意: 同意撤回まで、または3年間未使用の場合は削除
保持期間経過後、個人情報は安全に削除または匿名化されます。
お客様の権利とオプトアウト
お客様には、個人情報に関して以下の権利があります:
アクセス権
当社が保有するお客様の個人情報の開示を請求できます
訂正権
不正確または不完全な個人情報の訂正を請求できます
削除権(忘れられる権利)
特定の状況下で、個人情報の削除を請求できます
処理制限権
特定の状況下で、個人情報の処理を制限するよう請求できます
データポータビリティ権
機械読み取り可能な形式で個人情報の提供を受ける権利
異議申し立て権
特定の処理に対して異議を申し立てる権利
お客様の権利とオプトアウトの手順
当ウェブサイトを使用する際、個人情報の提供は必須ではありません。データを共有したくない場合は、以下の方法をご利用いただけます:
- お問い合わせフォーム、アカウント登録、またはデータ送信機能の使用を避ける
- ブラウザの設定でCookieを無効にする(詳細はCookieポリシーをご覧ください)
- 以前に共有した個人データの削除をご希望の場合は、直接ご連絡ください
当社は、お客様のプライバシーに関する選択を尊重します。データ削除をご希望の場合は、お問い合わせページに記載の連絡先までご連絡ください。迅速に対応いたします。
第三者ウェブサイトへのリンク
当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。当社は、これらの外部サイトのプライバシー慣行や内容について責任を負いません。外部サイトを訪問する際は、そのサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
未成年者の個人情報
当社のサービスは、18歳未満の方を対象としていません。18歳未満の方から故意に個人情報を収集することはありません。保護者の方で、お子様が個人情報を提供したことにお気づきの場合は、速やかにご連絡ください。
プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを更新することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で目立つように通知するか、メールでお知らせします。変更後も当社のサービスを継続してご利用いただく場合は、更新されたプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
最終更新日を確認し、定期的に本ページをご覧いただくことをお勧めします。
お問い合わせ
プライバシーポリシーに関するご質問、個人情報の取り扱いに関するご懸念、または権利の行使をご希望の場合は、以下の連絡先までお問い合わせください:
お問い合わせには、通常1営業日以内にご返答いたします。複雑な内容の場合は、最大30日以内に対応いたします。